Preguntas frecuentes

1.¿Cómo cooperar con usted?

¿Cómo cooperar con usted?

01 Discutiendo los detalles del producto

02 Dibujar un diseño para su referencia

03 Precios de oferta según los detalles confirmados

04 Personalización de las muestras y envío para su aprobación

05 Discutiendo el tiempo de producción y el método de envío

06 Confirmación del pedido final

07 Inicio de la producción en masa

08 Proporcionar fotos de producción o videoinspección en línea antes del envío

09 Envío de la mercancía después de recibir el saldo

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2.Certificaciones

Q1: ¿Qué certificaciones tienes?

A1: ISO9001, ISO14001, SGS, TUV, BSCI, SEDEX, ETC.

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3. Muestras

Q1: ¿Puedo obtener muestras gratis antes de realizar el pedido?

A1: Sí, puede hacerlo, pero deberá abonar el envío de la muestra. Podemos enviarle una muestra gratuita para comprobar la calidad si no le importa el color ni el estilo. Si desea personalizar su propio diseño, se le cobrará el costo de la muestra.

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P2: ¿Puedo probar una muestra primero?

A2: Sí, aceptamos pedidos de muestra antes de realizar un pedido al por mayor. Si elige entre nuestras muestras disponibles, los paquetes se pueden enviar en un plazo de 3 días. Si necesita muestras personalizadas, se entregarán en un plazo de 5 a 10 días, según sus necesidades.

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4.Producción

Q1: ¿Pueden apoyar el diseño personalizado?

A1: Sí, ofrecemos diseños personalizados, como colores, logotipos y empaques. Envíenos una foto o sus requisitos; nos gustaría producirlos según sus necesidades.

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P2: ¿Puedes hacer cualquier color o tienes algunos específicos para elegir?

A2: Todos los colores Pantone están disponibles; solo necesita el número Pantone o una muestra para ajustar el color. También disponemos de un catálogo de referencia.

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P3: ¿Cómo comprobar el efecto de mi logotipo antes de la producción?

A3: Para los productos listos para usar con logotipo personalizado, podemos enviar la foto y los videos del producto con el logotipo para su confirmación.

Productos totalmente personalizados, le enviaremos muestras para su confirmación antes de la producción en masa.

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Q4: ¿Cuál es el plazo de entrega?

A4: El tiempo de entrega para la muestra es de 5 a 10 días hábiles, el tiempo de entrega para la producción en masa es de 30 a 40 días hábiles después de la aprobación de la muestra.

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P5: Si proporciono la imagen del producto, ¿pueden producir exactamente el mismo producto?

A5: Somos fábrica directa de herramientas de maquillaje desde 2008. Podemos hacer cualquier herramienta de maquillaje personalizada. Por favor, muéstrenos las fotos, le proporcionaremos pinceles similares. (Por favor, preste atención a que los productos que proporciona no infrinjan las patentes de otras empresas).

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P6: ¿Los productos son libres de crueldad animal y aptos para veganos?

A6: Sí, nunca realizamos pruebas en animales y los ingredientes son aptos para veganos.

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5. MOQ (Cantidad mínima de pedido)

Q1: ¿Cuál es su MOQ si quiero personalizar según nuestros colores y requisitos?

A1: El MOQ es de 500 a 2000 juegos para pinceles de maquillaje y 3000 piezas para esponjas de maquillaje.

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P2: ¿Cuál es su MOQ para la impresión de logotipos en productos de inventario?

A2: El MOQ es de 50 a 200 juegos de pinceles de maquillaje y 200 piezas de esponjas de maquillaje.

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6. Control de calidad

Q1: ¿Qué equipo de prueba tienes?

A1: Calibrador, Pesadora,Probador de tracción, cinta de prueba de logotipos, etc.

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P2: ¿Cómo puede garantizar la calidad de sus productos?

A2: Somos un fabricante de maquillaje profesional con más de 15 años de experiencia en OEM/ODM.

Contamos con los certificados SGS, BSCI, FSC, RoHs e ISO9001 e ISO14001.

Equipo profesional de atención al cliente online las 24 horas.

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P3: ¿Cuál es su proceso de control de calidad?

A3: Nuestra empresa tiene un estricto proceso de control de calidad.

Materiales entrantes - el cronograma de producción alcanza el 50% - el cronograma de producción alcanza el 80% - el cronograma de producción alcanza el 90% - la producción está 100% terminada

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Q4: ¿Cuál es la garantía del producto?

A4: Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Si existe garantía, resolveremos cualquier problema para que todos queden satisfechos.

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7. Envío

Q1: ¿Garantizan una entrega segura y confiable de los productos?

A1: Sí, siempre utilizamos embalajes de alta calidad para el envío.

Los embalajes especializados y los requisitos de embalaje no estándar pueden generar costos adicionales.

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Q2: ¿Cuál es el costo de envío?

A2: El costo de envío depende del método que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para pedidos de grandes cantidades. También podemos gestionar el envío por DDP.

Llevamos más de 15 años en el mercado internacional. Le recomendaremos el mejor método de envío a los precios más competitivos.

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Q3: Tiempo de envío y entrega

A3: Tiempo de entrega = tiempo de proceso + tiempo de envío

Tiempo de procesamiento de productos de muestra/marca blanca/sin logotipo: 48-96 horas (días festivos no incluidos) después del pago

Tiempo de envío: Envío VIP: 3-7 días laborables

Envío estándar: 10-15 días

Envío por mar: 20-40 días laborables

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8. Método de pago

Método de pago

TT, Western Union, Paypal, Efectivo.

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